রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

662bt-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন, এই পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket ডেটা নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণযেকোনো সময় তথ্য মুছতে আবেদন করুন
662bt আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

662bt-এ প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার ডেটা একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়, যদি না আইনি কারণে রাখা বাধ্যতামূলক হয়।

কুকি নীতি আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল অ্যাক্সেস সহজ করতে। বিজ্ঞাপনের জন্য আচরণগত ট্র্যাকিং করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যায়; আমরা যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নিই।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, অ্যাকাউন্টে কী কী ডেটা আছে তা জানার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি আমাদের দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' অংশ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে আপডেটের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগে যান। সেখানে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ থাকে। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি — কিন্তু শুধুমাত্র লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত প্রবেশের সুবিধার জন্য। বিজ্ঞাপনের জন্য আচরণগত ট্র্যাকিং আমরা করি না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বার্তায় আমরা আগে থেকে জানিয়ে দিই।

হ্যাঁ। এই পরিষেবা ব্যবহার এবং এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার অধিকার নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। নিজের এলাকার নিয়মকানুন আগে জেনে নেওয়া জরুরি।